IT Management

IT-Management ist zum Cockpit für die gesamte IT-Infrastruktur geworden. Blindflüge sollten Vergangenheit sein.

Ihre IT-Infrastruktur ist zu einem zentralen Teil Ihrer Businessprozesse geworden. Ein Alltag ohne IT ist unvorstellbar, ungeachtet, in welcher Branche Ihr Unternehmen tätig ist. Entsprechend wichtig ist es zu wissen, wie es um Ihre IT-Ressourcen bestellt ist. Im IT-Management befassen wir uns mit der Verfügbarkeit und der Effizienz Ihrer IT, um das Business am Laufen zu halten.

Unsere IT-Management-Konzepte haben nicht einzelne Geräte oder Technologien im Fokus, sondern die Dienstleistungen, die dahinterstehen. Wir stützen uns auf bewährte Modelle wie beispielsweise ITIL, die nicht nur auf „best practices“ beruhen, sondern einen Industriestandard bieten.

In über 25 Jahren haben wir das einfache Infrastruktur-Monitoring zum eigentlichen Service Management entwickelt. Auch hier sind Automatisierung und Orchestrierung von Prozessen ein wichtiger Trend.

Dabei stützen wir uns vor allem auf die Lösungen von Micro Focus (vormals HP Enterprise Software) und tribe29 (die Entwickler von Checkmk).

Als Micro Focus Platinum Partner bieten wir ein Monitoring Framework, welches die Automatisierung vorantreibt. Besonders interessant ist die Nutzung von Big-Data-Technologien. Big Data erlaubt in diesem Bereich sowohl eine tiefgehende forensische Analyse als auch eine zukunftsbezogene Trend-Analyse zur Planung von IT-Ressourcen. Mit Checkmk bieten wir als Silver Partner eine attraktive Alternative für kleinere Umgebungen oder spezifische Nischenlösungen.